Plantilla Excel: KPI’s (Indicadores Clave de Desempeño)

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¿Qué son los KPIs?

Los KPIs, o Indicadores Clave de Rendimiento (“Key Performance Indicator” por sus siglas en inglés), son métricas cuantitativas utilizadas para evaluar el éxito de una organización, empleado o proceso en la consecución de objetivos clave.

Estos indicadores ayudan a las empresas a entender si están en el camino correcto hacia el cumplimiento de sus metas estratégicas.

Ejemplos de KPI`s

Un KPI efectivo debe ser relevante para la estrategia de la empresa, medible y capaz de ser influenciado por el equipo que lo está monitoreando.

Por ejemplo, un KPI puede ser el porcentaje de incremento en ventas mensuales o la tasa de retención de clientes.

Otros ejemplos de KPI son el Margen de Utilidad Bruta o el Retorno de la Inversión (ROI), que mide la rentabilidad de las inversiones de una empresa o negocio.

¿Por qué son importantes los KPIs?

Los KPIs son fundamentales para la toma de decisiones basadas en datos y para la planificación estratégica, ya que proporcionan una forma clara y cuantificable de medir el progreso.

Además, se diferencian de las métricas regulares en que son indicadores estratégicos y no simplemente medidas de rendimiento ordinarias.Para establecer KPIs efectivos, es importante primero definir claramente los objetivos estratégicos, luego identificar las acciones y procesos que contribuyen a esos objetivos, y finalmente medir esos procesos con precisión.

Características de esta plantilla

Para que puedas elegir entre diferentes opciones hemos agrupado dos plantillas gratis de indicadores clave de rendimiento.

A continuación te explicaremos las características e indicaciones de cada una de estas plantillas de excel.

Primera hoja de cálculo de KPIs (KPIs generales)

En la primera hoja de cálculo tendrás un documento para medir los KPIs financieros, de clientes, de procesos internos y de crecimiento en cualquier empresa.

La plantilla se encuentra dividida entre las siguientes pestañas.

  1. Menú: este es el “cuadro de mando integral” o panel de control de la plantilla, en la cual podrás ir a las diferentes pestañas del documento
  1. Datos: aquí debes ingresar todos los datos de cada uno de los KPIs que desees medir, los cuales se mostrarán en las pestañas posteriores.
  1. Perspectiva financiera, clientes, proceso internos, aprendizaje y crecimiento: en todas esas pestañas se mostrarán los gráficos correspondientes a los datos que has ingresado en la pestaña de “Datos”.
  1. Tablero de control: en esa última pestaña podrás ingresar todos los datos correspondientes de todos los KPIs, tal como rango de alerta, valor actual, indicadores, objetivos y ponderación.

En cada una de las pestañas de este primer documento tendrás botones para ir a los gráficos correspondientes de cada KPI o para volver a la primera pestaña de “Menú”.

De esta forma, podrás navegar por la plantilla sin problemas y medir los KPIs que necesites para tu empresa.

Segunda hoja de cálculo de KPIs (KPIs de ventas y rendimientos)

La segunda plantilla de Excel de KPIs está enfocada en medir indicadores clave de ventas, presupuestos, ganancias y desempeños en proyectos, tareas o negocios.

La misma cuenta con varias pestañas clasificadas por colores, en las cuales podrás medir diferentes KPIs.

KPIs ventas y gestión comercial

En las primeras dos pestañas del documento podrás medir KPIs de ventas y de gestión comercial.

Estas tablas están configuradas para que puedas rellenarlas de forma manual, ingresando cada uno de los KPIs que necesites con su descripción.

Estos incluyen volumen de ventas, evolución de margen, precio de ventas, gestión de fuerza de ventas, entre muchos otros KPIs.

KPIs de rendimiento simple.

En las siguientes dos pestañas podrás medir KPIs de rendimientos simples para cualquier empresa.

Esas pestañas podrás identificarlas porque son de color naranja, y las mismas permiten medir los siguientes indicadores.

  • Presupuesto.
  • Ganancias.
  • Gastos netos.
  • Ganancias totales.
  • Márgenes de ganancias.
  • Relación deuda/Patrimonio neto.

La medición de cada uno de los KPI’s podrás realizarla por cada artículo o producto vendido, y también podrás visualizar la información recopilada en gráficos.

KPIs de rendimiento de proyectos

Finalmente, en las últimas dos pestañas de este documento encontrarás tablas para medir el desempeño o el rendimiento de cualquier proyecto.

Aquí podrás medir los siguientes indicadores:

  • Proyectos o tareas completadas.
  • Presupuesto.
  • Riesgos.
  • Problemas.
  • Ingresos mensuales totales.
  • Ingresos trimestrales totales.

Como puedes ver, esas plantillas se encuentran clasificadas para utilizarlas de acuerdo a la situación que necesites o de los KPIs que desees medir.

Las plantillas se encuentran en un archivo comprimido ZIP. Al descargar el documento, tendrás que descomprimir el archivo en tu ordenador para obtener estos dos documentos de Excel.

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